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2) S'il vous plaît ne pas envoyer de retour de marchandises avant que nous ayons trouvé une solution définitive pour votre préoccupation. Contrôle 3) Nous ce qui n'a pas exactement et aller à la cause de l'incident.
4) Une fois que nous sommes arrivés à une solution, nous prendrons contact avec vous et discuter avec vous comment nous pouvons clarifier la question.
5) Vous serez informé sur les prochaines étapes.
Soumettez votre plainte par courrier, téléphone ou e-mail (S'il y a une plainte d'un article, s'il vous plaît également joindre une photo).
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